Escalabilidade: ✔️
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Funcionabilidades
FUNCIONABILIDADES PABX LINKVOZ
Funcionabilidades
FUNCIONABILIDADES PABX LINKVOZ
Recursos do PABX
STANDARD
PROFESSIONAL
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Discador Automático: R$ 39,90/User
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Status Report: ✔️
E-mail/Ticket: ✔️
Telefone: ✔️
SLA: ✔️
Missão Crítica – Infra e Suporte Dedicados: Sob Consulta
Treinamentos: Exclusivo via Unicode7
*para treinamentos com interação humana entrar em contato
Conteúdo da sanfona
Conteúdo da sanfona
Conteúdo da sanfona
Conteúdo da sanfona
Conteúdo da sanfona
Ilimitado
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Não
Ilimitado
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
SIM
SIM
Ilimitado
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
SIM
SIM
Produtividade
STANDARD
PROFESSIONAL
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Discador Automático: R$ 39,90/User
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Status Report: ✔️
E-mail/Ticket: ✔️
Telefone: ✔️
SLA: ✔️
Missão Crítica – Infra e Suporte Dedicados: Sob Consulta
Treinamentos: Exclusivo via Unicode7
*para treinamentos com interação humana entrar em contato
Conteúdo da sanfona
Conteúdo da sanfona
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Não
Não
Não
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Videoconferência
STANDARD
PROFESSIONAL
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Discador Automático: R$ 39,90/User
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
25*
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
100*
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
250*
Contact Center
STANDARD
PROFESSIONAL
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Discador Automático: R$ 39,90/User
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
SIM
Sim
SIM
SIM
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Recursos Empresariais
STANDARD
PROFESSIONAL
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Discador Automático: R$ 39,90/User
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Suporte
STANDARD
PROFESSIONAL
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
CHAT
CHAT
TELEFONE
A LinkVoz é uma empresa de tecnologia formada por profissionais com mais de 25 anos nos segmentos de tecnologia da informação, rede de computadores e telecomunicações.
CNPJ: 44.306.668/0001-37
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Menu
Recursos do PABX
STANDARD
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Ilimitado
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Sim
Status Report: ✔️
E-mail/Ticket: ✔️
Telefone: ✔️
SLA: ✔️
Missão Crítica – Infra e Suporte Dedicados: Sob Consulta
Treinamentos: Exclusivo via Unicode7
*para treinamentos com interação humana entrar em contato
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Não
Conteúdo da sanfona
Não
Conteúdo da sanfona
PROFESSIONAL
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Ilimitado
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Sim
Status Report: ✔️
E-mail/Ticket: ✔️
Telefone: ✔️
SLA: ✔️
Missão Crítica – Infra e Suporte Dedicados: Sob Consulta
Treinamentos: Exclusivo via Unicode7
*para treinamentos com interação humana entrar em contato
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Ilimitado
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Sim
Status Report: ✔️
E-mail/Ticket: ✔️
Telefone: ✔️
SLA: ✔️
Missão Crítica – Infra e Suporte Dedicados: Sob Consulta
Treinamentos: Exclusivo via Unicode7
*para treinamentos com interação humana entrar em contato
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Produtividade
STANDARD
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Não
Status Report: ✔️
E-mail/Ticket: ✔️
Telefone: ✔️
SLA: ✔️
Missão Crítica – Infra e Suporte Dedicados: Sob Consulta
Treinamentos: Exclusivo via Unicode7
*para treinamentos com interação humana entrar em contato
Não
Conteúdo da sanfona
Não
Conteúdo da sanfona
Não
PROFESSIONAL
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Sim
Status Report: ✔️
E-mail/Ticket: ✔️
Telefone: ✔️
SLA: ✔️
Missão Crítica – Infra e Suporte Dedicados: Sob Consulta
Treinamentos: Exclusivo via Unicode7
*para treinamentos com interação humana entrar em contato
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Criptografia De Voz: ✔️
Criptografia De Dados: ✔️
LGPD Compliance: ✔️
Captcha: ✔️
Duplo Fator de Autentificação: ✔️
Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis: ✔️
Sim
Status Report: ✔️
E-mail/Ticket: ✔️
Telefone: ✔️
SLA: ✔️
Missão Crítica – Infra e Suporte Dedicados: Sob Consulta
Treinamentos: Exclusivo via Unicode7
*para treinamentos com interação humana entrar em contato
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Conteúdo da sanfona
Sim
Videoconferência
STANDARD
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
25*
PROFESSIONAL
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
100*
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
250*
Contact Center
STANDARD
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
PROFESSIONAL
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Recursos Empresariais
STANDARD
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Não
Discador Automático: R$ 39,90/User
Não
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Não
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Não
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Não
PROFESSIONAL
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
Sim
Discador Automático: R$ 39,90/User
Sim
Zendesk (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Salesforce (WhatsApp e Voz): R$ 39,90/User
Pipedrive: R$ 39,90/User
HubSpot: R$ 39,90/User
Sim
Escalabilidade: ✔️
Distribuição Inteligente de Ligações: ✔️
URA Configurável pelo cliente: ✔️
Múltiplos números por URA: ✔️
Configuração de filas de atendimento: ✔️
Configuração de SLA: ✔️
Monitoração da ligação on-line: ✔️
Análise da qualidade da chamada em tempo real: ✔️
Monitoração tempo real dos usuários: ✔️
Softphone incluso:
Classificação de atendimentos: ✔️
Lista de contatos e histórico: ✔️
Ligações gratuitas entre ramais: ✔️
Conferência / Transferências: ✔️
Siga – me: ✔️
Caixa Postal: ✔️
Resgate de Ligação: ✔️
Armazenamento de gravações de voz: 3 Meses
Sim
Dashboard Individual do Usuário: ✔️
Dashboard Inbound: ✔️
Dashboard Outbound: ✔️
Dashboard URA: ✔️
Dashboard status dos agentes: ✔️
Dashboard trace: ✔️
Relatório IVR: ✔️
Relatório User: ✔️
Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação: ✔️
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Contatos: ✔️
Histórico: –
Trace Report: –
Webphone: –
Sim
Suporte
STANDARD
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
PROFESSIONAL
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
CHAT
ENTERPRISE
Número Telefonico – Mensal: R$ 50,00
Minuto Fixo LDN: (Consultar Tarifas)
*exceto para call center
Minuto Móvel Nacional: (Consultar Tarifas)
Bina Inteligente: (Consultar Tarifas)
Portabilidade/Trans.: R$ 500/Processo
0800 / 400x / 300x: (Consultar Tarifas)
CHAT
TELEFONE
A LinkVoz é uma empresa de tecnologia formada por profissionais com mais de 25 anos nos segmentos de tecnologia da informação, rede de computadores e telecomunicações.
CNPJ: 44.306.668/0001-37
